Cet article présente les tarifs de Dext Paiements au Canada. Il explique aussi comment fonctionnent l'utilisation et la facturation, et comment payer une facture depuis votre portefeuille. Si vous utilisez Dext Paiements pour payer des factures fournisseurs ou pour ajouter des fonds à votre portefeuille, cet article est votre point de départ.
Important : au Canada, Dext Paiements est disponible pour les comptes Dext intégrés à QuickBooks Online ou à Xero. Les devises et les modes de paiement dépendent de votre configuration Dext Paiements et de votre logiciel comptable connecté.
Comment consulter l'utilisation et les frais courants dans Dext Paiements
Vous pouvez suivre votre utilisation de Dext Paiements à tout moment depuis la section Paiements.
Pour consulter l'utilisation et les frais :
Allez dans Paiements.
Sélectionnez Utilisation et frais.
Vous verrez :
Frais courants : les frais accumulés mais pas encore facturés
Frais facturés : les frais déjà inclus dans une facture
Le détail des ajouts de fonds, des paiements domestiques ou locaux payés, et des paiements inclus utilisés
Note : toute l'utilisation et la facturation de Dext Paiements sont regroupées dans Paiements > Utilisation et frais. L'utilisation se met à jour presque en temps réel à mesure que les transactions passent en traitement.
Ce qui compte dans votre utilisation Dext Paiements
Deux types de transactions comptent dans votre utilisation Dext Paiements :
Les paiements de notes de frais comptent comme des paiements aux fournisseurs. Dext compte chaque transaction éligible dans vos totaux d'utilisation. Selon votre forfait et les paiements inclus encore disponibles, des frais peuvent s'appliquer.
L'utilisation est calculée automatiquement et apparaît dans Paiements > Utilisation et frais.
Note à l'intention des cabinets comptables : les frais de l'option additionnelle Dext Paiements (20 $ par dossier client et par mois) sont facturés au cabinet via son abonnement Dext. Les frais d'utilisation décrits dans cet article sont facturés directement à l'entreprise du client et gérés depuis le compte Dext du client. Ils concernent les transactions qui dépassent les paiements inclus.
Vos paiements domestiques ou locaux inclus
Votre forfait Dext Paiements peut inclure chaque mois des paiements domestiques ou locaux sans frais. Si c'est le cas :
Les transactions gratuites sont appliquées automatiquement en premier.
Une fois ces paiements inclus utilisés, des frais s'appliquent aux paiements supplémentaires (par exemple, 0,90 $ par paiement).
Le système affiche :
Le nombre de transactions gratuites restantes
Les paiements gratuits et les paiements facturables
Les frais par transaction
Vous pouvez consulter le nombre de paiements inclus restants à tout moment dans Paiements > Utilisation et frais.
Quand Dext génère les factures Paiements
Dext facture les frais Paiements chaque mois.
Dext génère les factures le premier jour de chaque mois.
La facture couvre l'utilisation du mois calendaire précédent.
Dext envoie une notification par e-mail peu après la génération de la facture. Les délais de livraison peuvent varier.
Par exemple, le 1er mars, vous recevez une facture pour l'utilisation du mois de février.
Qui reçoit l'e-mail de facture ?
Dext envoie l'e-mail de facture :
Note : pour les clients gérés par un cabinet comptable, ces rôles sont généralement détenus par le client, ou par des collaborateurs du cabinet ayant accès au compte du client.
Comment fonctionnent les factures de frais Paiements
Dext émet cette facture au nom de l'entreprise du client, jamais au nom de l'abonnement du cabinet.
Les factures de frais Dext Paiements :
sont distinctes de votre facture d'abonnement Dext
sont regroupées chaque mois (tous les frais courants sont combinés en une seule facture)
sont disponibles uniquement dans Paiements > Utilisation et frais
Chaque facture comprend :
un numéro de facture unique
le total des ajouts de fonds enregistrés
les paiements domestiques ou locaux (gratuits et payants)
la quantité de transactions facturables
les frais unitaires
le montant total des frais
Important : les factures de frais Paiements n'apparaissent pas dans la boîte de réception Achats ni dans la section Factures fournisseurs. Elles sont disponibles uniquement dans Paiements > Utilisation et frais.
Comment consulter et télécharger votre facture Dext Paiements
Pour consulter ou télécharger votre facture :
Allez dans Paiements > Utilisation et frais.
Sélectionnez l'icône Télécharger la facture à côté de la facture pour télécharger une copie PDF.
Comment payer votre facture Dext Paiements
Pour payer votre facture :
Allez dans Paiements > Utilisation et frais > Factures.
Sélectionnez Payer à côté de la facture concernée.
Sélectionnez Confirmer et payer pour terminer le paiement.
Pour votre première facture Dext Paiements, vous devez renseigner les champs suivants :
Fournisseur
Compte
Ces champs déterminent comment la facture est créée dans Xero ou dans QuickBooks Online après le paiement.
Le montant facturé est déduit de votre portefeuille Dext Paiements. Assurez-vous que votre portefeuille contient des fonds suffisants avant de confirmer le paiement.
Important : si vous renseignez les champs Fournisseur et Compte, Dext publie automatiquement la facture après un paiement réussi. Dans Xero, elle apparaît sous Purchases > Bills > Paid. Dans QuickBooks Online, elle apparaît comme facture payée sous Dépenses > Factures fournisseurs. Si vous laissez ces champs vides, Dext ne publie pas la facture automatiquement dans Xero ni dans QuickBooks Online.
Une fois le paiement effectué, le statut de la facture passe à Payé.
Mettre à jour les paramètres Fournisseur et Compte
Vous pouvez mettre à jour les paramètres Fournisseur et Compte des factures Dext Paiements à tout moment. Ces paramètres permettent la publication automatique des factures dans Xero ou dans QuickBooks Online après le paiement. Si vous laissez ces champs vides, vous devrez créer manuellement les factures Dext Paiements dans Xero ou dans QuickBooks Online.
Pour mettre à jour ces paramètres :
Allez dans Paiements > Utilisation et frais > Factures.
Sélectionnez l'icône d'engrenage à côté de la facture Dext Paiements. La fenêtre Paramètres de publication des factures s'ouvre.
Modifiez le champ Fournisseur, le champ Compte, ou les deux.
Les changements s'appliquent aux prochaines factures Dext Paiements publiées dans Xero ou dans QuickBooks Online.
Que se passe-t-il après le paiement de la facture ?
Après avoir sélectionné Confirmer et payer, Dext met à jour le statut de la facture. Si vous avez renseigné les champs Fournisseur et Compte, Dext publie aussi la facture dans Xero ou dans QuickBooks Online.
La facture est payée depuis votre portefeuille.
Le statut de la facture passe à Payé.
Les frais courants recommencent alors à s'accumuler pour le prochain cycle de facturation.
Fonctionnement avec QuickBooks Online
Si vous avez renseigné les champs Fournisseur et Compte, Dext publie automatiquement la facture payée dans QuickBooks Online sous forme de facture fournisseur, avec un paiement de facture associé :
La facture apparaît dans Dépenses > Factures fournisseurs, avec le Fournisseur et le Compte que vous avez définis.
Le paiement de facture associé reprend le Fournisseur et le compte bancaire, mais pas le Compte, qui reste sur la facture elle-même.
Si vous n'avez pas renseigné les champs Fournisseur et Compte, Dext ne publie pas la facture automatiquement dans QuickBooks Online.
Note : QuickBooks Online ne prend pas en charge les flux bancaires pour Dext Paiements. La transaction de portefeuille liée au paiement de la facture n'apparaît donc pas automatiquement. Exportez la transaction depuis Paiements > Portefeuille > Exporter. Téléversez-la dans QuickBooks Online. Rapprochez-la ensuite manuellement du paiement de facture publié. Pour la marche à suivre complète, allez dans Dext Paiements : Payer les factures fournisseurs et les notes de frais.
Fonctionnement avec Xero
Si vous utilisez Xero, ce que Dext publie dépend des champs Fournisseur et Compte. Si vous les avez renseignés, Dext publie automatiquement la facture payée dans Xero :
La facture apparaît sous Purchases > Bills > Paid.
Un enregistrement de paiement correspondant est créé dans Xero.
La transaction apparaît sous Accounting > Bank Accounts grâce aux flux bancaires.
Vous pouvez rapprocher la transaction du flux bancaire avec la facture dans Xero.
Si vous n'avez pas renseigné ces champs :
Dext ne publie pas la facture automatiquement dans Xero.
Une transaction correspondante apparaît quand même dans le flux bancaire concerné dans Xero.
Vous pouvez rapprocher cette transaction manuellement, si nécessaire.
Que se passe-t-il si le paiement d'une facture Dext Paiements échoue ?
Le paiement d'une facture peut échouer pour les raisons suivantes :
L'autorisation a été refusée
Le solde du portefeuille est insuffisant
Dans ce cas :
Le statut de la facture passe à Échoué.
Un message clair explique l'échec.
Vous pouvez réessayer le paiement.
Comment réessayer le paiement d'une facture en échec
Si le paiement d'une facture Dext Paiements échoue, vous pouvez le réessayer directement depuis la facture concernée.
Pour réessayer le paiement :
Ouvrez la facture en échec.
Sélectionnez Réessayer le paiement.
Complétez la nouvelle demande d'autorisation.
En cas de succès :
Le paiement passe au statut Traitement des paiements.
Le statut de la facture passe à Payé en totalité.
Une facture et un paiement correspondants sont créés dans Xero ou dans QuickBooks Online (si connecté).
Si l'échec est dû à un solde insuffisant, ajoutez des fonds à votre portefeuille avant de réessayer.
Points clés à retenir sur la facturation Dext Paiements
Voici un résumé des points les plus importants sur le fonctionnement de la facturation Dext Paiements.
Les paiements inclus sont appliqués automatiquement.
Les frais courants s'accumulent jusqu'à la génération de la facture mensuelle.
Les factures de frais Paiements sont distinctes de votre facture d'abonnement Dext.
Les factures de frais Paiements sont émises au nom de l'entreprise du client, séparément de la facture d'abonnement du cabinet.
Les factures sont générées le premier jour de chaque mois.
Les factures sont disponibles uniquement dans Paiements > Utilisation et frais.
Les champs Fournisseur et Compte doivent être renseignés pour que la facture soit publiée automatiquement. Elle apparaît dans Xero sous Purchases > Bills > Paid, ou dans QuickBooks Online sous Dépenses > Factures fournisseurs.
QuickBooks Online ne prend pas en charge les flux bancaires pour Dext Paiements. Vous devrez donc toujours exporter et rapprocher manuellement la transaction du portefeuille dans QuickBooks Online, que les champs Fournisseur et Compte soient renseignés ou non.
Avec Xero, la transaction de la facture apparaît dans le flux bancaire et peut être rapprochée dans Xero.
Les factures peuvent être téléchargées en PDF.
Les factures sont payées directement depuis votre portefeuille Dext Paiements.
Les paiements de facture en échec peuvent être réessayés.
Si vous avez besoin d'aide avec l'utilisation ou la facturation de Dext Paiements, contactez l'équipe d'assistance Dext.